Auditeur et analyste des processus métiers, le
consultant
E-Convergence
mesure et compare les performances de l’entreprise, propose
des
évolutions organisationnelles
puis étudie leurs
impacts et leurs enjeux. Il établit une
« roadmap » de mise en
œuvre et participe à la conduite du changement.
Les
projets menés par E-Convergence
font donc appel à des analyses stratégiques, évaluations des performances, re-engineering
(reconfiguration) ou transformation des processus,
modélisation financière, gestion de projet.
Les interventions
E-Convergence
ont des impacts sur les rôles, les
procédures des
règles de gestion et le dimensionnement des outils mis en
place
pour réaliser les différentes
opérations.
Elles contribuent à réduire les coûts
et les
délais ainsi qu'à maîtriser et
améliorer la
qualité de service des processus métiers et
décisionnels.
Exemples
de thèmes de réflexion
- Mise en place du management par les processus
- Elaboration des indicateurs clés de
la connaissance client
- Cartographie et quantification des risques
opérationnels
